Η Πολιτική Ποιότητας της εταιρείας μας περιλαμβάνει:
1. Παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών με συνέπεια, ταχύτητα, εχεμύθεια και αξιοπιστία
2. Εστίαση στον πελάτη και στόχευση στη μέγιστη ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών του
3. Συμμόρφωση με τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις
4. Λειτουργία σε οργανωμένο περιβάλλον, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προτύπου ISO 9001: 2015

Στο πλαίσιο της Πολιτικής Διαχείρισης Ποιότητας, έχουμε καθορίσει μετρήσιμους στόχους που εξετάζονται ετησίως και έχουν σχεδιαστεί για:
1. Αύξηση του αριθμού των πελατών
2. Βελτίωση της ικανοποίησης τους
3. Βελτίωση της ποιότητας και των διαδικασιών, ώστε να συνάδουν με τις απαιτήσεις που καθορίζονται από τους πελάτες και τους ρυθμιστικούς φορείς
4. Συνεχή εκπαίδευση των ανθρωπίνων πόρων

Για την εφαρμογή της Πολιτικής Ποιότητας, ακολουθούμε τις ακόλουθες αρχές:
1. Κάθε εργαζόμενος της Εταιρείας, είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της εργασίας του, ενημερώνεται για το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και διασφαλίζει την εφαρμογή του, υπό την επίβλεψη και καθοδήγηση του διαχειριστή.
2. Ο Διαχειριστής Ποιότητας έχει την εξουσία και την οργανωτική ανεξαρτησία να διασφαλίσει ότι λειτουργεί το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και ότι η πολιτική ποιότητας εφαρμόζεται σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001: 2015
3. Η εταιρεία παρέχει όλους τους απαραίτητους πόρους (εξοπλισμός, υλικά και εκπαίδευση) για την επίτευξη των ποιοτικών στόχων.
4. Όλες οι δράσεις, οι οποίες ενδέχεται να επηρεάσουν την ποιότητα των υπηρεσιών, προγραμματίζονται και υλοποιούνται σύμφωνα με τις κείμενες νομοθετικές διατάξεις και έχουν αναπτυχθεί βάσει της διαδικασίας προσέγγισης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
5. Η Πολιτική Ποιότητας της εταιρείας ελέγχεται ετησίως, τα δε χαρακτηριστικά του ελέγχου αξιολογούνται και χρησιμοποιούνται σε συνεχή προσπάθεια βελτίωσης της ικανοποίησης και της απόδοσης της εταιρείας.