Μέσα από τον εντοπισμό, τη δημιουργία και την παράδοση του κατάλληλου περιεχομένου στο κατάλληλο κοινό, το brand μπορεί όχι μόνο να ξεχωρίσει αλλά και να προσελκύσει περισσότερους πελάτες, να τους μετατρέψει σε πιστούς οπαδούς και να αυξήσει τις πωλήσεις. Αναζητούμε τι θεωρούν οι υποψήφιοι πελάτες σας αξιόλογο και πως το αντιλαμβάνονται οι ίδιοι αυτό. Εστιαζόμαστε σε δύο είδη περιεχομένου. Κείμενο και βίντεο. Κάποιοι είναι οπτικοί τύποι και προτιμούν πιο πολύ την εικόνα και τον ήχο ενώ άλλοι προτιμούν το διάβασμα σαν μέσο απόκτησης γνώσεων. Επίσης ο συνδυασμός βίντεο και ήχου είναι υποχρεωτικός εάν θέλουμε να πετύχουμε και να κάνουμε τη διαφορά.